よくある質問
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質問をクリックすると答えが開閉します。

  • 経験のある犬の訓練士の管理のもと、スタッフがお世話しております。それぞれの性格や相性、緊張の度合いなど、細かな行動を見ながら事故が起こらぬよう、配慮してお世話いたしております。ご安心ください。 

    他のわんちゃんと一緒できない子もおります。その場合でも、スタッフとたくさん遊んだり、甘えん坊したりとその子にあった過ごし方で楽しんでもらうことができます。ご安心くださいませ。

    ※激しく遊ぶのが好きな犬などは、多少のかさぶた等ができることがございますが、楽しんだ結果だとご理解ください。

  • フードが普段のものから変わってしまいますと、体調不良・下痢等の原因となります。 ワンコたちに快適に過ごして貰えるよう、ご理解くださいませ。

  • 営業時間内でしたらもちろん対応可能です。お電話・メール・LINEにてご一報ください。

  • 犬は、飼い主さんが近くにいる時とそうでない時で、随分態度が変わるものです。
    お散歩中に犬に向かって吠えてしまう子や逃げてしまう子でも犬嫌いとは限りません。ぜひ1度ワンコ・ワークスに預けてみてください。訓練士がきちんと管理し、様子を見ながら他の犬たちとの触れ合いを手助けいたします。
    「えー!うちの子が他の子と遊んでる!信じられない!」という飼い主さんの驚きの表情にこれまで何度も接してきました。どうしてもダメな場合でも 、少しずつ犬嫌いを克服することを目指し、 他の犬たちを身近に感じることのできる環境でお世話いたします。

  • ホテルでお預かりのワンコは基本的には、トレーニングは致しません。トレーニングをご希望の場合には、事前にご相談くださいませ。

    ワンコ・ワークスのトレーニングホームページへ

  • はい、お預かり可能です。お世話の仕方などをお伺いしたいと思いますので、まずはご相談下さい。

  • お預かり可能ですが、事前に把握しておきたいため、まずはご連絡ください。

  • 申し訳ございません。生後 6 ヶ月以上で未去勢の男の子はお預かりしておりません。未去勢犬同士でのいがみ合い、他犬へのしつこいつきまといやマウンティング、マーキングなど、群れの調和を乱す行動が多く見られるためです。

  • 前日までにご連絡を頂ければキャンセルは可能です。但し、繁忙期は(GW、夏休み、年末年始)は、キャンセル待ちのお客様もおりますため、できるだけ3日前まにはご連絡を頂けますよう、お願いいたします。

  • ご出発前にお電話頂ければ、満室の場合以外は対応可能です。まずはご連絡ください。連絡のないご来店はご遠慮下さいませ。

  • はい、可能です。但し、普段お外で生活している犬も、当ホテルでは室内でのお預かりとなりますので、汚れている場合や臭いがある場合などは事前にシャンプー等をお願い致します。

  • それぞれの犬の様子、行動をよく観察しながらお世話させて頂きます。怖がる犬を無理に引っ張り出したり、他の犬と遊ばせようとしたりは致しません。犬が慣れるスピードにあわせて、少しずつ甘えん坊したり、遊んだりさせながらお世話させて頂きます。ご安心下さい。

  • はい、可能です。但し、ほかのワンコたちと遊べるのは2回目のワクチンが終了してからとなります。

  • 過去に人を酷く噛んで怪我をさせたことのある犬に関しては、事前に面談が必要となります。お問い合わせ下さい。

  • はい、お預かり可能です。ストレスフリーで過ごせる当店こそ長期のお預かりに適していると自負しております。担当スタッフがつき、体調面、精神面でのケアをしっかりとさせていただきます。

    お預かりの長さに合わせてお値引き等もさせていただきますので、まずはご連絡ください。

  • 過去に人を酷く噛んで怪我をさせたことのある犬に関しては、事前に面談が必要となります。お問い合わせ下さい。